Rücksendungen und Rückerstattungen (art.10 verkaufsbedingungen)

Dem verbraucher wird das recht eingeräumt, vom vertrag zurückzutreten, jeden vertrag, der im sinne der vorliegenden allgemeinen verkaufsbedingungen ohne vertragsstrafe innerhalb von 14 (vierzehn) tagen ab dem tag des eingangs der bestellten Produkte aus irgendeinem grund, ohne ihre entscheidung begründen.

Für die zwecke der ausübung des rücktrittsrechts muss der kunde übermittelt dem Verkäufer innerhalb dieser frist das formular korrekt ausgefüllt per e-mail an die adresse customer@kokomamas.com

Falls die Produkte nicht versandt worden ist, dem Verbraucher das rücktrittsrecht als ausgeübt, die mit dem erhalt dieser e-mail durch den Verkäufer.

Wird die ware versandt worden ist, dem Verbraucher, nach erhalt dieser e-mail übersendet der Verkäufer dem Verbraucher per e-mail mit dem code gemacht. Innerhalb der nächsten acht tage muss der Verbraucher notieren sie die rücksendenummer auf das entsprechende formular und geben sie die Produkte an den verkäufer , zusammen mit dem formular entsprechend erstellt und vollständigen code gemacht, so dass sie erreichen: Große Srl, Via Catalani 22 47838 Riccione (RN). Es versteht sich, dass die risiken und die transportkosten im zusammenhang mit der rückgabe der Produkte an den Verkäufer zulasten des Verbrauchers.

Damit das widerrufsrecht ist wirksam ausgeübt, müssen die Produkte geliefert werden oder in jedem fall die angemessenen an den verkäufer zurückgegeben werden (ohne jegliche anzeichen von verschleiß, abrieb, kratzer, kratzer, verformungen, etc.) vollständig mit allen bestandteilen und zubehör (einschließlich etiketten und schilder intakt und an dem produkt angebracht) mit den beiliegenden gebrauchsanleitungen/hinweisen/handbüchern, in der originalverpackung und mit dem garantieschein, wo vorhanden. In ermangelung der Verbraucher keinen anspruch auf eine rückerstattung des bezahlten betrags.

Der Verkäufer nimmt die annahme der Produkte, die zurückgegeben werden, behält sich vergewissern, dass dieselben vollständigkeit der unter den vorstehend beschriebenen bedingungen.

Falls die überprüfung der zurückgegebenen Produkte erfolgreich und das recht, die kündigung war wirksam ausgeübt, die vom Verbraucher in den bedingungen und nach den modalitäten, die der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den bezahlten betrag in voller höhe für den kauf von Produkten, einschließlich der versandkosten, in der kürzest möglichen zeit und in jedem fall innerhalb von 14 (vierzehn) tagen ab dem datum, an dem der Verkäufer kenntnis von der ausübung des widerrufsrechts durch den Verbraucher.

Bleiben sie in jedem fall trägt der Verbraucher die versandkosten und allfällige zollgebühren oder zusätzliche steuern für die rücksendung des Produkts an den Verkäufer.

Die oben genannte rückerstattung erfolgt, soweit möglich, über das gleiche zahlungsmittel verwendet, das vom Verbraucher beim kauf des produkts oder durch überweisung zu gunsten des Verbrauchers; es ist aufgabe des Verbrauchers, teilen sie dem verkäufer per e-mail an customer@kokomamas.com die bankverbindung für die überweisung zu ihren gunsten möglich ist und damit der Verkäufer gesetzt, damit auch in der lage, den geschuldeten betrag zurückzuerstatten.